BANJARMASIN, Kalimantanlive.com – Bank Kalsel Kalsel bertindak cepat membentuk Tim Penanganan Skimming dan berkomitmen mengganti 100 persen dana nasabah yang hilang akibat aksi skimming, Senin (1/8/2022).
Sebagai komitmen Bank Kalsel kepada nasabah, pergantian 100 persen dana yang hilang akibat skimming dilakukan secara cepat tak sampai 24 jam, setelah pihak bank menerima laporan dari nasabah dan melakukan verifikasi.
Verifikasi terhadap nasabah yang datang melapor karena dananya berkurang, dilakukan oleh Tim Penanganan Skimming Bank Kalsel yang khusus dibentuk untuk menangani persoalan itu.
Nasabah yang terverfikasi dan terbukti menjadi korban skimming uangnya langsung ditutupi atau diganti 100 persen oleh Bank Kalsel, pada Senin malam.
Berdasarkan informasi, ada 90 lebih nasabah Bank Kalsel, kebanyakan ASN yang melapor uang di rekeningnya berkurang dan diduga menjadi korban aksi kejahatan skimming.
Direktur Utama Bank Kalsel, Hanawijaya menegaskan bahwa tindakan ini perlu diambil secara
cepat dan tepat, dimana hal ini sebagai bentuk komitmen Bank Kalsel untuk selalu menempatkan
nasabahnya sebagai prioritas agar selalu merasa aman dan nyaman.
“Saya mewakili Direksi Bank Kalsel memahami sepenuhnya keresahan dan kecemasan nasabah
yang mengalami tindak skimming. Atas hal ini, Saya kembali menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya. Kami segera bertindak cepat untuk melakukan verifikasi dan mengganti kerugian nasabah sepenuhnya yang merupakan prioritas kami untuk selalu merasa aman dan nyaman terhadap Bank Kalsel” kata Hanawijaya, Senin (1/8/2022).
