5. Status online padahal tidak aktif
Periksalah status akun WhatsApp Anda lewat gawai teman atau kontak Anda ketika sedang tidak digunakan.
Jika status online, maka akun tersebut tengah dibajak. Segera logout akun dari segala perangkat yang terhubung, termasuk WhatsApp web, untuk memastikannya.
Ketika terpantau masih aktif, artinya memang benar ada perangkat lain yang mengakses akun Anda.
Perkembangan terkini, WhatsApp segera merilis fitur menonaktifkan status online untuk kontak tertentu. Agar tetap bisa mengecek tanda pembajakan, pastikan Anda tetap mengaktifkan status online.
6. Ada gawai tak dikenal di daftar perangkat
Anda juga bisa memeriksa daftar perangkat yang terhubung dengan WhatsApp web di bagian pengaturan. Jika ada perangkat yang tidak dikenal, maka bisa saja akun sudah dibajak.
Cara setop upaya kloning atau pembajakan akun
Jika akun WhatsApp Anda terindikasi dibajak atau dikloning, segera lakukan penghentian akses kepada perangkat atau pihak lain. Caranya, tutup akses (log out) dari perangkat yang tidak dikenal.
Hal ini bisa dilakukan dengan dua langkah. Pertama, mengirim email ke support@whatsapp.com dengan subjek “Hilang/Dicuri: Silakan nonaktifkan akun saya”.
Saat permintaan nonaktif dikabulkan, Anda memiliki masa 30 hari untuk mengaktifkan kembali akun Anda sebelum dihapus sepenuhnya oleh WhatsApp.
Kedua, logout mandiri dari berbagai perangkat yang tidak dikenal. Berikut caranya:
Android:
- Pada tab Chat, ketuk menu pada titik tiga di kanan atas.
-
Pilih WhatsApp Web
-
Cek perangkat yang terhubung, jika ada perangkat tidak dikenal, pilih keluar (log out) dari perangkat atau pilih keluar dari semua perangkat
iOS:
- Pilih Setting atau Pengaturan di kanan bawah
-
Pilih WhatsApp Web/Desktop
-
Cek perangkat yang terhubung, Kalau ada perangkat tak dikenal, geser kanan dan pilih logout atau keluar dari seluruh perangkat
Editor : NMD/Kalimantanlive.com
