BANJARBARU, KALIMANTANLIVE.COM – Wali Kota Banjarbaru, HM Aditya Mufti Ariffin terus berkomitmen untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat.
Hal tersebut dibuktikan dengan tren kenaikan survei kepuasan masyarakat di Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Kota Banjarbaru selama satu tahun terakhir.
# Baca Juga :Sekda Banjarbaru Inginkan Perencanaan yang Dibuat Harus Skala Provinsi dan Nasional.
# Baca Juga :Kominfo Menargetkan 2023 Aplikasi Srikandi Dipakai Jajaran Pemko Banjarbaru
# Baca Juga :Tarik Banyak Pembeli, Pasar Pondok Mangga Banjarbaru Semakin Berbenah
# Baca Juga :Diskominfo Banjarbaru Sosialisasikan Apalikasi LAPOR!, Asep: Agar Pelayanan Publik Makin Baik
Berdasarkan hasil survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada periode Januari – Juni 2022, RSDI Kota Banjarbaru mencatatkan nilai 81,92 atau kriteria baik, hasil penilaian tersebut melibatkan lebih dari 200 orang respoden.
Selanjutnya pada periode Juli – September 2022, kepuasan masyarakat atas layanan RSD Idaman Banjarbaru mengalami kenaikan yang cukup signifikan dengan nilai 89,49 atau masuk kriteria sangat baik. Hasil survei ini diperoleh dari para responden di tingkatan jenjang pendidikan baik itu SD, SMP, SMA, S1 hingga di atasnya.
Wali Kota Aditya Mufti Ariffin menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya kepada seluruh jajaran manejemen RSD Idaman Banjarbaru. Diakuinya, kualitas pelayanan rumah sakit telah mengalami perbaikan dari waktu ke waktu.
Aditya mencontohkan berbagai pelayanan baru terus dihadirkan, seperti dibukanya layanan baru yakni Hematologi Onkologi Anak (Thalasemia) atau layanan pengobatan bagi penderita gangguan darah tahun ini. Kemudian diluncurkannya layanan Home Care dengan pola mendatangi ke rumah-rumah masyarakat hingga pemenuhan alat-alat medis yang semakin canggih dan modern.
“Untuk pusat informasi dan pendaftaran kini bisa diakses secara daring. Dokter dan SDM nya cakap melayani pasien. Perkuat komitmen ini untuk memberikan layanan terbaik. Manajemen dan administrasi, serta lingkungan kerja harus ditata sebaik-baiknya,” katanya, Selasa (13/12/2022).
Sementara itu, Direktur RSD Idaman Kota Banjarbaru Danny Indrawardhana meyampaikan rasa terima kasih atas dukungan seluruh masyarakat. Melalui survei kepuasan masyarakat, pihaknya dapat terus mengevaluasi pelayanan yang sangat dibutuhkan di Kota Banjarbaru.
“Kami mewakili manajemen, pengelola, para insan dan civitas hospitalia RSD Idaman menyampaikan apresiasi bagi masyarakat yang Alhamdulillah, semakin lama semakin menyatakan diri kepuasannya terhadap pelayanan. Kami harap bisa terus memberikan masukan terkait bagaimana pola-pola pelayanan yang diinginkan,” tuturnya.
