BANJARMASIN, Kalimantanlive.com – Bank Kalimantan Barat (Bank Kalbar) menilai Bank Kalsel lebih sukses dalam penerapan layanan baik yang bersifat konvensional maupun ekosistem digital.
Hal inilah yang membuat Bank Kalbar melakukan studi banding ke Bank Kalsel untuk melihat langsung penerapan layanan Bank Kalsel kepada nasabahnya.
BACA JUGA: Bank Kalsel dan Bappeda Luncurkan Program Pengentasan Kemiskinan Ekstrem: Satu Rumah Satu Sarjana
Studi banding Bank Kalbar yang digelar tanggal 26 Januari 2023 dipimpin Bahtiar Kepala Bidang Senior Layanan Bank Kalbar dan Dimas Bagus Prasetyo staf divisi SDM Bank Kalbar.
Rombongan diterima langsung Direktur Bisnis Bank Kalsel Fachrudin di ruang kerja direksi.
Menurut Bachtiar, kedatangan Bank Kalbar ke Bank Kalsel dalam rangka studi banding terkait penerapan layanan di Bank Kalsel baik yang konvensional maupun ekosistem digitalnya.
“Kami juga ingin tahu soal mekanisme penilaian terhadap petugas customer service, teller dan satpam di Bank Kalsel,” jelasnya.
