BANJARBARU, KALIMANTANLIVE.COM – Ombudsman RI Perwakilan Kalsel didampingi Diskominfo Kota Banjarbaru melaksanakan bimbingan teknis (bimtek) penggunaan aplikasi SP4N LAPOR! dan penanganan pengaduan menggunakan metode progresif.
Bimtek dilaksanakan di Aula Gawi Sabarataan Pemko Banjarbaru dengan dibuka langsung oleh Walikota Banjarbaru H. M. Aditya Mufti Ariffin pada, Kamis (2/2/2023).
Diadakannya bimtek ini agar pelayanan publik semakin berkualitas, sehingga segala pemersalahan dan kesulitan yang dirasakan masyarakat dapat tertampung dengan baik, dan Pemko Banjarbaru selaku pelayan masyarakat dapat merespon dengan cepat dalam menemukan solusi untuk kebaikan bersama.
# Baca Juga :Terkait Status Tanah Lapas, Kepala Lapas Kelas IIB Banjarbaru Sambangi Balai Kota.
# Baca Juga :WOW! Investasi Kota Banjarbaru Over Hingga Rp 645 Miliar, Masuk Kategori Baik Sekali
# Baca Juga :Wali Kota Banjarbaru Tawari Beasiswa ke Luar Negeri ke Siswa SD IT Qardhan Hasanah
# Baca Juga :Hujan di Banjarmasin, Banjarbaru, Banjar, Batola, Tapin dan Tala Berakhir Januari 2023, Ini Surat Edarannya
Dalam sambutannya Aditya menyampaikan bahwa ini merupakan salah satu kegiatan yang sangat strategis untuk kesiapan dalam merespon aspirasi dan optimalisasi pelayanan publik di Kota Banjarbaru.
“Berbagai langkah dan inofasi terus kami lakukan agar pelayanan publik semakin cepat dan efisien yang pada hasilnya nanti masyarakat akan semakin dimudahkan dalam memperoleh hak-haknya,” ungkapnya.
Untuk hal tersebut Aditya mengatakan bahwa peran masyarakat lah yang sangat penting untuk berpartisipasi dalam perumusan dalam membuat kebijakan, karna berbagai permasalahan yang dirasakan masyarakat tidak semuanya dapat diketahui dengan rinci kecuali masyarakat itu sendiri yang melaporkan.
“Peningkatan kualitas pelayanan publik mengharuskan peran serta masyarakat dalam partisipasi perumusan kebijakan, pengawasan, monitrong dan evaluasi agar pelayanan kami dapat maksimal” sambungnya.
Maka dari itu dengan Bimtek ini masyarakat diharapkan mampu menggunakan Aplikasi SP4N LAPOR! dengan baik, sebagai strategi Pemko Banjarbaru dalam meningkatkan komunikasi dan partisipasi publik.
Bimbingan teknis diikuti oleh berbagai perwakilan mulai dari PDAM Intan Banjar dan perwakilan instansi se-Kota Banjarbaru dari SKPD, Kelurahan, Puskesmas, Sekolah SD, dan SMP. Dengan jumlah seluruh peserta mencapai 145 orang.(*/kalimantanlive.com)
editor : NMD
sumber : mediacenter.banjarbarukota.go.id
