BANJARMASIN, Kalimantanlive.com – Dalam menghadapi perkembangan zaman dan tuntutan jaman yang semakin canggih, Bank Kalsel, bank daerah yang tengah berkembang pesat, terus berupaya meningkatkan layanannya, termasuk layanan digital.
Bank Kalsel bahkan sering mendapatkan penghargaan secara nasional, dan saat ini, mereka berhasil mencapai tingkat pelayanan digital sejajar dengan bank BUMN (Badan Usaha Milik Negara) lainnya.
BACA JUGA: Dukung Program Revolusi Hijau, Bank Kalsel Sumbang Fasilitas Wisata di Bukit Batu, Aranio
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) selaku lembaga pengawas keuangan memberikan perhatian khusus terhadap perkembangan Bank Kalsel.
Kepala OJK Regional 9 Kalimantan, Darmansyah, memberikan apresiasi atas kemajuan yang dicapai oleh Bank Kalsel. Darmansyah menyatakan bahwa layanan digitalisasi perbankan Bank Kalsel sudah mencapai tingkat kepuasan yang cukup baik.
Salah satu keunggulan yang diakui oleh Darmansyah adalah mobile banking Bank Kalsel, yang dianggap sebagai salah satu yang terbaik di Indonesia.
“Salah satunya mobile banking Bank Kalsel menjadi salah satu yang terbaik di Indonesia,” jelasnya.
Saat ini, persaingan di dunia perbankan semakin ketat, dan semua bank berlomba-lomba untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah. Khususnya, pelayanan yang cepat, mudah dioperasikan, dan dapat diakses dari mana saja menjadi fokus utama.
Darmansyah menekankan pentingnya bagi Bank Kalsel untuk terus mempertahankan dan meningkatkan layanannya. Dia mengingatkan bahwa bank harus menghindari penurunan kualitas pelayanan, sehingga nasabah tetap loyal.
“Layanan harus dipertahankan dan ditingkatkan, jangan sampai nasabah lari karena pelayanan yang menurun, sementara bank lain terus berupaya meningkatkan digitalisasi banknya,” ujar Darmansyah.
