Sementara itu, Hadi Rahman menyampaikan apresiasi atas keberhasilan Pemprov Kalsel dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Ia menekankan penghargaan ini sebagai motivasi bagi instansi pemerintah untuk terus mempertahankan dan meningkatkan standar pelayanan.
BACA JUGA: Pemprov Kalsel Siapkan Uji Kompetensi untuk Kepala SKPD Demi Peningkatan Kinerja
“Kami berharap penghargaan ini tidak hanya menjadi kebanggaan, tetapi juga mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk lebih memperhatikan kelompok rentan dan meningkatkan pengelolaan pengaduan,” jelasnya.
Hadi juga menyoroti perlunya inovasi dalam pemberian kompensasi kepada masyarakat sebagai bagian dari peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Jika ada pelanggaran dalam pelayanan, kompensasi harus diberikan, tidak selalu dalam bentuk finansial, tetapi dapat berupa inovasi lain yang bermanfaat,” tambahnya.
Pada acara tersebut, Plt. Gubernur H. Muhidin turut menyerahkan penghargaan kepada 10 pemerintah kabupaten/kota dengan nilai kepatuhan tertinggi.
