BANJARMASIN, Kalimantanlive.com – Wali Kota Banjarmasin, H Ibnu Sina, menyerahkan rapor evaluasi kinerja kepada SKPD dan unit pelayanan publik yang ada di kota Banjarmasin.
Penyerahan rapor tersebut diserahkan saat Pemko Banjarmasin melalui Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Banjarmasin menggelar Rapat Koordinasi Teknis Pelayanan Publik dan Pelaporan Kinerja di lingkup Pemko Banjarmasin, yang berlangsung di Himalaya Ballroom, Hotel Banjarmasin International, Senin (16/12/2024).
Dalam kesempatan itu, Ibnu Sina menekankan perlunya pembenahan khususnya pada SKPD yang mendapat nilai rendah, demi peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Secara keseluruhan tingkat kematangan organisasi kita sudah tinggi. Namun, masih ada 11 SKPD yang nilainya C ke bawah. Ini menjadi tanggung jawab bagian organisasi untuk mendorong perbaikan, sehingga tidak menyulitkan kita saat ada evaluasi dari Kementerian PANRB atau Ombudsman,” jelas Ibnu Sina.
Turut hadir dalam kegiatan Asisten III Administasi Umum, M Makhmud, Kepala Bagian Organisasi Setda, Eka Rahayu, Sejumlah Kepala SKPD, Camat dan Lurah beserta jajaran di lingkup Pemerintah Kota Banjarmasin.
Menurutnya, rapor akhir tahun ini diharapkan mampu memotivasi SKPD dan unit pelayanan publik untuk memperbaiki kinerja, baik dari sisi pelaporan maupun pelayanan langsung kepada masyarakat.
“Jangan sampai pelayanan publik dipersulit atau masyarakat mengeluh. Apalagi, sekarang keluhan sering disampaikan langsung lewat media sosial. Institusi pelayanan publik harus cepat berbenah,” tegasnya.
