Soundbar hanya menampilkan pesan “Halo” saat dinyalakan, namun tidak dapat merespons perintah dari remote, tombol fisik, atau bahkan restart daya.
Lebih parah lagi, perangkat ini juga tidak dapat terhubung ke TV, memaksa pengguna untuk mengandalkan speaker internal sebagai alternatif.
BACA JUGA: Desi Oktavia Sari Dorong Pelestarian Budaya Banjar di Era Teknologi Digital
Upaya untuk mengatur ulang ke setelan pabrik pun gagal, membuat perangkat benar-benar tidak dapat digunakan.
Pembaharuan firmware versi 1020 yang menyebabkan masalah ini dirilis tanpa disertai catatan perubahan. Hal ini membuat banyak pengguna tidak menyadari dampak buruk setelah menginstalnya.
