Insiden ini menjadi pengingat bahwa bahkan perusahaan teknologi besar pun bisa melakukan kesalahan dalam pengendalian mutu.
Bagi Samsung, ini menjadi ujian besar untuk membuktikan komitmen mereka terhadap kepuasan pelanggan dan menjaga kepercayaan pengguna terhadap produk mereka.
Sumber: Fajar Harapan
