“Sebelum ada inovasi ini, layanan hanya tersedia di kantor dan terbatas pada lima hari kerja. Sekarang, layanan berjalan tujuh hari seminggu tanpa batas waktu. Ini juga menjadi upaya kami untuk mengurangi praktik percaloan dan meningkatkan transparansi proses perizinan,” tambahnya.
Data dari DPMPTSP mencatat, jumlah izin usaha dan nonusaha yang terbit meningkat tajam, dari 1.512 pada 2023 menjadi 2.716 pada 2024. Jumlah izin usaha yang berhasil diterbitkan juga naik, dari 1.094 menjadi 1.792 izin.
BACA JUGA: Inovasi Awas Nasa Jebol, DPMPTSP Balangan Jemput Bola Awasi Perizinan Usaha
Selain itu, tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan perizinan turut menunjukkan peningkatan. Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) DPMPTSP naik dari 88,80% di 2022 menjadi 94,25% pada 2024, dengan predikat mutu layanan “A” selama lima tahun berturut-turut.
Akhriani menegaskan, inovasi ini sejalan dengan amanat Peraturan Menteri PANRB dan Peraturan Presiden tentang penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik, yang menekankan pentingnya layanan publik yang cepat, mudah, murah, transparan, pasti, dan terjangkau.
“Kami optimis Lading Asah Batu akan menjadi pendorong utama peningkatan investasi di Balangan dan mendukung misi daerah untuk menjadi kawasan ramah investasi,” tutupnya.
Terbukti, inovasi ini tidak hanya meningkatkan kinerja DPMPTSP tetapi juga mendorong pertumbuhan investasi. Nilai realisasi investasi di Balangan naik signifikan dari Rp403 miliar pada 2023 menjadi Rp719 miliar pada 2024, atau meningkat sebesar 53 persen.
(Kalimantanlive.com/Kamil)
