BANJARMASIN, Kalimantanlive.com – Suasana penuh semangat dan kebanggaan menyelimuti Ballroom Hotel G Sign Banjarmasin pada Sabtu malam (10/5/2025) dimana Bank Kalsel menggelar puncak acara Malam Penganugerahan Bintang AKSEL Layanan 2025.
Ajang tahunan bergengsi tersebut menjadi panggung apresiasi bagi para pahlawan layanan: Teller, Customer Service, dan Satpam.
Lebih dari sekadar seremoni, malam ini menjadi bukti nyata dedikasi Bank Kalsel dalam membangun budaya layanan yang unggul, manusiawi, dan berkelanjutan.
Acara dibuka secara resmi oleh Penjabat Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Selatan, M. Syarifuddin, yang memberikan apresiasi tinggi atas upaya Bank Kalsel dalam mengembangkan kualitas sumber daya manusia (SDM). Ia menyebut Bintang AKSEL sebagai langkah strategis dalam menghadirkan layanan publik yang adaptif dan responsif terhadap zaman.
“Kami mengapresiasi konsistensi Bank Kalsel dalam membina insan layanan. Ini bukan hanya kompetisi, tapi proses berkelanjutan dalam membentuk SDM yang profesional dan siap bersaing,” ujarnya.
Sementara itu, Direktur Utama Bank Kalsel, Fachrudin, menegaskan bahwa Bintang AKSEL adalah bagian dari komitmen jangka panjang Bank Kalsel untuk menumbuhkan budaya layanan prima di setiap lini organisasi.
“Mereka yang berada di garda terdepan—teller, CS, dan satpam—adalah wajah pertama yang dilihat nasabah. Maka mereka layak mendapatkan pembinaan dan apresiasi terbaik. Di sinilah semangat AKSEL itu hidup,” ujar Fachrudin penuh bangga.
Ajang ini melibatkan juri internal dan eksternal yang berkompeten, termasuk Wakil Wali Kota Banjarmasin Hj. Ananda dan praktisi service excellence Dina Lolo Birigidha. Mereka menilai peserta tidak hanya dari sisi performa teknis, tetapi juga sikap, etika, inovasi, dan kualitas pelayanan.
Daftar Pemenang: Bintang Baru Bank Kalsel
Teriakan haru dan tepuk tangan menggema saat nama-nama terbaik diumumkan:
