PADANG, Kalimantanlive.com – Wali Kota Padang, Fadly Amran, membuka secara resmi Workshop Pelayanan Prima bagi petugas Puskesmas dan jajaran Dinas Kesehatan Kota Padang, yang digelar di Aula Dinas Kesehatan pada Rabu, 4 Juni 2025.
Kegiatan ini diikuti oleh para kepala Puskesmas dan tenaga kesehatan dari seluruh kecamatan di Kota Padang.
Dalam sambutannya, Fadly Amran menyoroti pentingnya menghadirkan layanan kesehatan yang tidak hanya cepat dan profesional, tetapi juga ramah, hangat, dan penuh empati.
Ia menekankan bahwa pelayanan yang baik seharusnya tidak hanya berfokus pada tindakan medis, tetapi juga menyentuh sisi kemanusiaan pasien.
“Pelayanan yang memanusiakan pasien—dengan senyuman, sapaan, dan empati—sering kali lebih berkesan dibanding tindakan medis yang dingin. Ini yang harus menjadi budaya pelayanan kita,” ujar Fadly.
