Meski masih dalam masa garansi dan sebagian pemilik telah menerima penggantian baterai dari diler resmi, laporan menyebutkan bahwa masalah tetap berulang. Penggantian aki tidak memberikan solusi jangka panjang.
Salah satu konsumen yang tercatat sebagai penggugat adalah John Wade, yang membeli bZ4X keluaran 2023.
Ia mengaku mulai mengalami gangguan kelistrikan dalam beberapa minggu setelah pembelian.
BACA JUGA: MANTAP! Chery QQ Domi Meluncur! Mobil Listrik Mungil nan Canggih Cuma Rp 130 Jutaan
Beberapa indikator menyala di dashboard sebelum mobil benar-benar mati. Ia sempat menggunakan metode jumper untuk menyalakan mobil, namun kerusakan terulang kembali setelah menempuh jarak sekitar 3.200 km.
Bahkan, pada satu titik, mobil tidak bisa dihidupkan sama sekali dan harus diderek ke bengkel resmi untuk penggantian aki.
Ironisnya, aki pengganti juga mengalami kerusakan hanya beberapa bulan kemudian, tepatnya pada Desember 2024.
