2. Reaktivasi via Telkomsel E-Care (Instagram/Twitter/X)
-
Siapkan dokumen penting: KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan.
-
Kirim DM (Direct Message) ke akun resmi Telkomsel di Instagram atau Twitter/X dengan format pesan:
“Reaktivasi Prepaid”. -
Anda akan menerima tautan untuk mengunggah foto dokumen yang diminta.
-
Setelah dokumen diverifikasi, lakukan video call untuk proses verifikasi identitas.
