BANJARBARU, Kalimantanlive.com – Pemerintah Kota Banjarbaru melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) kembali melaksanakan Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!).
Kegiatan berlangsung di Studio Mini Dinas Arsip dan Perpustakaan Daerah Kota Banjarbaru, Rabu (29/10/2025) pagi.
Sosialisasi ini menyasar anggota Pusat Kegiatan Belajar Masyarakat (PKBM) dan Satuan Pendidikan Nonformal Sanggar Kegiatan Belajar (SPNF SKB) di Kota Banjarbaru dengan total peserta sebanyak 40 orang.
Selain mengenalkan SP4N-LAPOR!, kegiatan juga dirangkai dengan sosialisasi Pencegahan, Pemberantasan, Penyalahgunaan, dan Peredaran Gelap Narkotika (P4GN) yang disampaikan oleh Badan Narkotika Nasional (BNN) Kota Banjarbaru.
Kepala Diskominfo Banjarbaru yang diwakili oleh Kepala Seksi Pelayanan Informasi, Fada Betha Maharani, menjelaskan bahwa SP4N-LAPOR! merupakan kanal resmi dan terintegrasi bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, laporan, maupun pengaduan terkait pelayanan publik.
“Dengan meningkatnya partisipasi masyarakat dalam penggunaan aplikasi LAPOR! serta tingginya tingkat penyelesaian pengaduan, hal ini menunjukkan tumbuhnya kepercayaan publik dan komitmen pemerintah terhadap penanganan aspirasi masyarakat,” ujar Fada.
