“Dan juga menampung aspirasi, saran dan masukan dari pelanggan untuk perbaikan layanan di masa mendatang serta memperkuat komitmen bersama mewujudkan laboratorium yang profesional,” lanjut Sakam.
Ditambahkannya, para peserta berjumlah 70 orang terdiri dari perwakilan instansi pemerintah dan swasta, pelaku usaha, lembaga pendidikan serta masyarakat pengguna layanan.
Sementara, dalam sambutan tertulis Bupati Tabalong yang dibacakan Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setda Tabalong M Zainal Arifin menyampaikan bahwa pertemuan ini menjadi wadah strategis untuk mempererat hubungan dengan pelanggan.
“Sinergi antara penyedia layanan dan pengguna jasa merupakan kunci utama mencapai pelayanan yang efektif dan berorientasi pada kepuasan,” ucapnya.
Menurutnya, keberadaan Laboratorium Lingkungan ini menjadi mitra strategis guna memastikan kepatuhan terhadap baku mutu lingkungan, pengawasan kegiatan usaha serta memberikan data dan informasi yang akurat sebagai dasar pengambilan keputusan.
“Kami berharap UPTD Laboratorium Lingkungan terus meningkatkan kompetensi, memperluas jenis pelayanan serta menjaga integritas hasil pengujian, sehingga dapat dipercaya semua pihak,” ujarnya.
Kalimantanlive.com/ A Hidayat
