Perkembangan Pengawasan Perilaku Pelaku Usaha Jasa Keuangan, Edukasi, dan
Pelindungan Konsumen (PEPK)
Sementara itu, sepanjang Januari–Desember 2025, OJK Kalsel telah melaksanakan 88 kegiatan edukasi di 13 kabupaten/kota dengan total peserta 18.642 orang. Tiga materi yang paling banyak diminati publik ialah Pengenalan OJK, Produk Lembaga Jasa Keuangan, dan Waspada Aktivitas Keuangan Ilegal.
Layanan SLIK yang diproses mencapai 14.487 permintaan, dengan 55,5 persen melalui layanan walk-in.
Sementara itu, pengaduan konsumen yang diterima melalui Aplikasi Portal Perlindungan Konsumen (APPK) mencapai 520 kasus. Pengaduan terbanyak berasal dari sektor Bank Umum (38 persen), fintech peer-to-peer lending (36 persen), dan Perusahaan Pembiayaan (19 persen). Permasalahan terkait SLIK menjadi yang paling dominan dengan porsi 24,42 persen.
Sebanyak 487 pengaduan telah ditindaklanjuti dan 33 pengaduan masih dalam proses penanganan.
Kalimantanlive.com/Eep
