BANJARMASIN, Kalimantanlive.com – Wali Kota Banjarmasin, H. Muhammad Yamin HR diwakili Wakil Wali Kota, Hj Ananda kembali menegaskan pentingnya peningkatan kualitas Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam memberikan pelayanan publik yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat guna mendorong iklim investasi di Kota Banjarmasin.
Hal tersebut disampaikannya saat membuka kegiatan Capacity Building ASN Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarmasin Tahun 2026 yang digelar di Lex Hotel Banjarmasin, Jumat (23/1/2026).
Baca juga : Sah, Wakil Wali Kota Banjarmasin Hj Ananda Resmi Melepas Status Single Parent
Dalam arahannya, Wawali menyebut investasi tidak hanya ditentukan oleh regulasi dan insentif, melainkan juga oleh sikap aparatur yang melayani.
Menurutnya gedung yang megah dan sistem digital yang canggih tidak akan berarti apabila pelayanan masih lambat, tidak empatik, serta kurang berintegritas.
“DPMPTSP adalah wajah pertama pemerintah daerah yang dilihat masyarakat dan investor. Di sinilah kecepatan, kejelasan, etika, dan kejujuran diuji setiap hari,” ujarnya.
Hj Ananda juga menekankan bahwa tantangan pelayanan publik semakin kompleks seiring meningkatnya tuntutan masyarakat, pengawasan yang makin ketat, serta rendahnya toleransi terhadap praktik pungli dan penyimpangan. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi teknis harus dibarengi dengan penguatan integritas, etika, dan empati.
