PARINGIN, Kalimantanlive.com – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Balangan terus menjadi pusat layanan terpadu bagi masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
Di dalam MPP, terdapat 21 Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) dan instansi vertikal yang menyediakan sekitar 123 jenis layanan dalam satu lokasi.
BACA JUGA: DPMPTSP Balangan Targetkan Realisasi Investasi Rp725 Miliar di 2026
JF Penata Perizinan Ahli Madya Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Balangan, Budimah, mengatakan sejumlah layanan menjadi yang paling banyak diminati masyarakat.
“Yang paling banyak itu dari pajak, kemudian BPJS, khususnya BPJS Ketenagakerjaan, Disnaker, dan PTSP. Itu yang paling sering didatangi masyarakat,” ujarnya.
Ia menjelaskan, layanan yang paling banyak dicari umumnya berkaitan dengan pelaporan pajak serta pengurusan perizinan.
“Kalau pelayanan yang banyak dicari itu seperti pelaporan SPT tahunan dan administrasi perizinan. Sementara dari BPJS Ketenagakerjaan lebih banyak ke klaim asuransi,” jelasnya.
Sementara itu, Admin BPJS Ketenagakerjaan, Sri Rahmawati, menyebut tingginya kunjungan masyarakat didominasi oleh keperluan pengecekan kepesertaan dan pengajuan klaim.
“Kalau di sini, kebanyakan masyarakat datang untuk cek kepesertaan, apakah sudah terdaftar atau belum, termasuk juga cek saldo JHT dan pengajuan klaim,” katanya.
Ia menambahkan, jenis klaim yang paling sering diajukan meliputi Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), serta santunan kematian.
